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IHRE VORTEILE BEI EINER KUNDENBEFRAGUNG MIT MEDICALTEX

Umfragen sind unser Handwerk. Unser Know How und unsere Erfahrung kombinieren wir passgenau für Sie mit kreativen Erhebungsmethoden, innovativen Reportingtools und aktuellster Technologie.

Das Ergebnis sind maßgeschneiderte Umfragen zur Kundenzufriedenheit, die Ihnen aussagekräftige und nützliche Antworten auf Ihre individuellen Fragestellungen geben.

Wir begleiten Sie persönlich Schritt für Schritt im Prozess der Befragung: Von der Konzeption über die Durchführung bis hin zur Auswertung der Ergebnisse.

Bei der Konzeption Ihrer Kundenbefragung beraten wir Sie bei folgenden Punkten:

  • Definition von Befragungsziel und Zielgruppe
  • Auswahl der Befragungsteilnehmer
  • Entscheidung für ein Erhebungsverfahren
  • Item-Auswahl und Skalen-Einsatz
  • Design und Erstellung der Fragebögen.


Bei der Durchführung Ihrer Kundenbefragung kümmern wir uns um die Erhebung und Erfassung der Daten. Optimierte Prozesse sorgen hier für einen zeit- und kosteneffizienten Ablauf von Befragung, Rücklauf der Fragebögen und Datenerfassung.

Im Anschluss daran liefern wir Ihnen die Auswertung Ihrer Kundenbefragung, welche die wichtigsten Befragungsergebnisse übersichtlich und leicht verständlich darstellt.